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Términos y Condiciones del Servicio

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

1. Quiénes somos y qué estás aceptando

NEXOMA es un estudio digital que diseña, publica y mantiene páginas web para negocios. Trabajamos de forma virtual en Argentina. El titular del servicio es Luis Segundo Mafferra, CUIL 20-40272624-6.

Cuando aceptás una propuesta, completás nuestro formulario o pagás un servicio, aceptás estos Términos.

2. Qué incluye tu página

La landing page incluye:

• Diseño a medida, pensado para tu negocio. No usamos plantillas genéricas.
• Hasta 8 secciones.
• Versión para computadora, tablet y celular.
• Textos escritos por nosotros, salvo que quieras escribirlos vos.
• La página en español, inglés y portugués.
• Botón de WhatsApp y enlaces a tus redes sociales.
• Mapa de Google y galería de fotos, cuando corresponda.
• Configuración básica para aparecer en Google y en buscadores con inteligencia artificial.
• Certificado de seguridad (SSL, el candado del navegador).
• Fotos tuyas o, si hacen falta, fotos de bancos de imágenes.
• 2 rondas de revisión.
• Publicación en internet.

Todo lo que no está en esta lista es un adicional. Por ejemplo: sesión de fotos, configuración de Google Business o funciones nuevas. Los adicionales se presupuestan aparte.

3. Precios y pagos

• El precio de cada servicio figura en la propuesta que te enviamos.
• Anticipo: pagás el 50% para empezar. El trabajo arranca cuando se acredita el pago.
• Saldo: pagás el 50% restante cuando aprobás la página y antes de publicarla.
• Mantenimiento: es un pago mensual que empieza el mes en que se publica la página. Pago recurrente y automático a través de un link en Mercado Pago.
• Dominio: no está incluido. Lo registrás a tu nombre en NIC Argentina y lo pagás directamente allí. Te guiamos en todo el trámite.
• Actualización de precios: el valor del mantenimiento puede ajustarse hasta dos veces al año. Te avisamos con al menos 30 días de anticipación.

4. Revisiones y cambios

Tenés 2 rondas de revisión incluidas. En cada ronda nos mandás todos los cambios juntos, en un solo mensaje.

No todos los cambios cuentan igual:

• Un error nuestro (por ejemplo, un dato mal copiado o un enlace que no funciona): lo corregimos sin costo y no gasta una ronda.
• Un cambio que pedís vos (por ejemplo, otra foto o un texto distinto): usa una ronda de revisión.
• Un cambio de rumbo (otro estilo, otros colores o una estructura nueva, después de haber aprobado la dirección visual): se presupuesta aparte.

Cuando terminás las 2 rondas, o cuando nos decís que está todo bien, la página queda aprobada.

5. Plazos

• Entregamos la primera versión en 3 días hábiles.
• Los 3 días empiezan a contar cuando tenemos el formulario completo, tu material (logo, fotos, datos) y el anticipo acreditado.
• Si tardamos en recibir material o respuestas de tu parte, el plazo se corre esos mismos días.

6. Mantenimiento mensual

El mantenimiento es obligatorio mientras tu página esté alojada con nosotros. Es lo que la mantiene online, segura y al día.

Incluye:

• Hosting (el servidor donde vive tu página).
• Certificado de seguridad (SSL).
• Copias de seguridad.
• Soporte por email o WhatsApp.
• Hasta 5 correos con tu dominio (por ejemplo, hola@tunegocio.com.ar).
• Hasta 2 modificaciones pequeñas por mes.

Una modificación pequeña es un cambio simple sobre lo que ya existe. Por ejemplo: un texto, un precio, un horario, una foto o un enlace. Un rediseño completo o una página extra no son modificaciones pequeñas. Las modificaciones que no uses en el mes no se acumulan para el mes siguiente. El rediseño o la adición de una página extra se presupuestan según cada caso y la complejidad del pedido.

7. Si se atrasa un pago

Entendemos que a veces un pago se demora. Por eso seguimos estos pasos, siempre con aviso previo:

• Cuando pagás lo adeudado, reactivamos la página en un plazo de hasta 2 días hábiles.
• Guardamos la copia de tu página durante 60 días después de suspenderla. Pasado ese plazo, podemos borrarla.
• Nunca tocamos tu dominio. Sigue siendo tuyo en todo momento.

8. Si querés dar de baja el mantenimiento

Podés darlo de baja cuando quieras, sin multas. Solo tenemos que recibir tu aviso por escrito con 15 días de anticipación.

Si estás al día con los pagos, te entregamos:

• Todos los archivos de tu página en un archivo comprimido (ZIP).

Desde la fecha de baja, la página deja de estar en nuestros servidores. Los correos con tu dominio también dejan de funcionar con nosotros. Te recomendamos guardar antes lo que necesites.

9. De quién es cada cosa

• El dominio es tuyo. Está registrado a tu nombre en NIC Argentina desde el primer día.
• La página es tuya cuando terminás de pagarla. A partir de ahí podés llevártela a donde quieras.
• Tus fotos, logo y textos siguen siendo tuyos.
• Nuestros métodos y herramientas de trabajo siguen siendo de NEXOMA.
• Portfolio: podemos mostrar tu página como ejemplo de nuestro trabajo. Si preferís que no, avisanos y no la mostramos.

10. Lo que te toca a vos

• Darnos información correcta y actualizada sobre tu negocio: precios, horarios, servicios, dirección.
• Enviarnos solo fotos, logos y textos que sean tuyos o que tengas permiso para usar.
• Revisar la página antes de aprobarla. Una vez aprobada, el contenido es tu responsabilidad.
• Cumplir las reglas que apliquen a tu actividad (por ejemplo, cómo mostrar precios o promociones).
• Mantener tu dominio pago y renovado en NIC Argentina.

11. Lo que no podemos garantizar

• Posiciones en Google. Hacemos la configuración para que te encuentren, pero el orden de los resultados lo decide cada buscador.
• Ventas o consultas. Una buena página ayuda mucho, pero los resultados dependen también de tu negocio y tu comunicación.
• Funcionamiento sin interrupciones. Trabajamos con proveedores de hosting confiables, pero puede haber cortes breves ajenos a nosotros. Si pasa, lo resolvemos lo antes posible.
• Servicios de terceros. WhatsApp, Google Maps, Instagram y similares pueden cambiar o dejar de funcionar sin que podamos evitarlo.

12. Arrepentimiento y cancelación

• Botón de arrepentimiento: tenés 10 días corridos desde que contratás para arrepentirte, sin dar motivos. Podés hacerlo con el botón “Arrepentimiento” de nuestra web o escribiéndonos. Te devolvemos todo lo pagado.
• Después de esos 10 días: si cancelás el proyecto una vez empezado el trabajo, el anticipo no se devuelve, porque cubre el trabajo ya hecho.

13. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Si el cambio te afecta, te avisamos con al menos 30 días de anticipación. Si no estás de acuerdo, podés dar de baja el servicio sin costo.

14. Contacto y ley aplicable

• Para cualquier consulta, reclamo o aviso: contacto@nexoma.com.ar.
• Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina.